Orinad Look AG (Verwaltung)

Orinad Look AG mit Sitz am Bleicherweg 47 in Zürich steht als Verwaltungszentrale hinter einer ganzen Gruppe von Coiffeur- und Friseursalon-Filialen, die in verschiedenen Schweizer Städten vertreten sind und Damen wie Herren betreuen. Wer sich für einen Besuch bei Orinad interessiert, sollte wissen, dass hier nicht ein einzelner Laden bewertet wird, sondern die Struktur und Philosophie einer etablierten Coiffeur-Kette, die seit den 1970er‑Jahren im Bereich Gesundheit und Schönheit aktiv ist.

Seit 1974 ist Orinad Look AG in der Branche der personenbezogenen Dienstleistungen für Schönheit und Pflege tätig und betreibt schweizweit mehrere Coiffeur‑Salons für Frauen und Männer. Dass ein Unternehmen so lange im Markt bleibt, deutet auf eine gewisse Stabilität, eine kontinuierliche Nachfrage und ein Geschäftsmodell hin, das sich an den Bedürfnissen der Kundschaft orientiert, auch wenn nicht jede Erfahrung durchwegs positiv ausfällt.

Zum Kerngeschäft gehören der Betrieb von Damen- und Herren-Haarsalons, das Angebot von Haarschnitten, Colorationen, Dauerwellen und weiteren Services sowie der Handel mit kosmetischen Produkten. In vielen Filialen wird besonderes Gewicht auf einen unkomplizierten Zugang gelegt: Termine können häufig online gebucht werden, teilweise ist auch ein Besuch ohne Voranmeldung möglich, was berufstätigen Kundinnen und Kunden entgegenkommt.

Stärken des Angebots und Kundenerlebnisse

Ein wiederkehrender Pluspunkt in Rückmeldungen aus verschiedenen Orinad-Filialen ist die Betonung eines freundlichen, zuvorkommenden Teams und einer respektvollen Atmosphäre im Friseursalon. Kundinnen berichten, dass sie sich ernst genommen fühlen, ihre Wünsche sorgfältig besprochen werden und die Coiffeusen und Coiffeure sich Zeit nehmen, um die passende Frisur und passende Behandlung zu finden.

An einigen Standorten wird insbesondere die professionelle Beratung hervorgehoben: Fachpersonen erklären vor dem Schneiden oder Färben, welche Optionen zur Haarstruktur, Gesichtsform und zum individuellen Stil passen, und empfehlen Pflegeprodukte ohne aufdringlichen Verkaufsdruck. Für Personen, die einen verlässlichen Damen Coiffeur oder Herren Coiffeur suchen, kann diese beratungsorientierte Haltung ein wichtiges Kriterium sein.

Positiv fällt zudem auf, dass viele Gäste mit dem Ergebnis klassischer Dienstleistungen wie Kurzhaarschnitt, Föhnen oder Dauerwelle sehr zufrieden sind. Besonders Kundinnen, die seit Jahren immer wieder in denselben Orinad-Salon gehen, loben, dass ihre bevorzugte Fachperson ihre Haare gut kennt, Schnittwünsche versteht und ein konstant gutes Resultat liefert, was Vertrauen schafft.

Als weiterer Vorteil wird oft das Preis-Leistungs-Verhältnis genannt: Orinad positioniert sich mit eher moderaten Tarifen und wirbt mit «fairen Fixpreisen», bei denen Stylingprodukte bereits im Preis enthalten sind. Für viele Kundinnen und Kunden, die regelmässig zum Haarschnitt gehen, ist es attraktiv, wenn Shampoo und Styling nicht zusätzlich verrechnet werden und die Kosten im Voraus gut einschätzbar bleiben.

Aus Sicht des Arbeitsumfelds beschreiben einzelne Mitarbeitende die Teams als kollegial, mit Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen, in denen fachliche Schwächen gezielt verbessert werden. Dies kann sich indirekt positiv auf die Kundschaft auswirken, weil gut geschulte und motivierte Stylistinnen und Stylisten in der Regel sorgfältiger arbeiten und Trends bei Haarstyling und Farbe besser umsetzen.

Kritische Punkte und wiederkehrende Beschwerden

Gleichzeitig gibt es bei Orinad deutliche Kritikpunkte, die potenzielle Kundschaft kennen sollte, um eine realistische Erwartung an den Besuch im Coiffeur Salon zu haben. Ein Aspekt betrifft die Qualität von Colorationen: So berichtet eine Kundin, die eine Orinad-Filiale in Bern besucht hat, dass sie statt einer gewünschten Blondfarbe ein kräftiges Orange erhalten hat und die Erfahrung insgesamt als schlecht empfand.

Solche Einzelfälle können in jedem Friseur-Betrieb vorkommen, weisen aber darauf hin, wie wichtig eine sehr präzise Beratung, klare Abstimmung der Farbwünsche und eine ehrliche Einschätzung der Ausgangshaarfarbe sind, insbesondere bei Blondierungen. Wer sich für eine starke Aufhellung entscheidet, sollte darauf achten, gemeinsam mit der Fachperson Referenzbilder und realistische Ziele zu besprechen und auch über Pflege und mögliche Grenzen der Haarstruktur informiert zu werden.

Ein weiterer wiederholt erwähnter Kritikpunkt betrifft die Preisgestaltung nach der Pandemie: In einzelnen Rückmeldungen wird von Kundenseite bemängelt, dass die Preise nach dem Corona-Lockdown angehoben wurden und dies als intransparent oder als versteckte Preiserhöhung wahrgenommen wurde. Besonders störend empfanden einige, dass Preisstufen für «mittellanges Haar» verändert oder zusammengelegt wurden und damit ein Aufschlag kaschiert worden sei.

Für preisbewusste Kundinnen und Kunden ist es daher ratsam, vor der Behandlung den aktuellen Preisaushang in der jeweiligen Filiale genau anzuschauen und offene Fragen direkt anzusprechen. Orinad weist selbst darauf hin, dass die Preise je nach Haarlänge, Haarqualität und zusätzlichem Zeitaufwand variieren können und der Preisaushang vor Ort im Zweifel massgebend ist.

Teilweise gibt es auch Hinweise auf eher hohe Fluktuation im Personal, insbesondere in einzelnen Filialen, was dazu führen kann, dass langjährige Stammkundinnen ihre bevorzugte Coiffeuse plötzlich nicht mehr antreffen. Wer grossen Wert auf eine fixe Vertrauensperson legt, sollte sich daher jeweils informieren, ob die gewünschte Stylistin weiterhin im gewählten Coiffeur Geschäft tätig ist.

Preisstruktur und Leistungen im Überblick

Orinad strukturiert seine Preise klar nach Haarlänge, Geschlecht und Art der Dienstleistung, was für Transparenz sorgen soll. Für Damen gibt es unterschiedliche Tarife für Waschen, Schneiden, Föhnen, Blondierung, Mèches und Farbeffekte, wobei insbesondere aufwändige Techniken wie Foilage oder AirTouch nach individuellem Aufwand verrechnet werden.

Die Preisgestaltung berücksichtigt, dass Shampoo- und Stylingprodukte im Betrag bereits enthalten sind. Das bedeutet, dass Kundinnen und Kunden nicht mit zusätzlichen Kosten für Pflegeprodukte während des Termins rechnen müssen, was den Besuch im Damen Friseur oder Herren Friseur finanziell besser kalkulierbar macht.

Für sehr lange Haare fällt ein Zuschlag an, der separat ausgewiesen wird, was vor allem für Personen mit besonders dichtem oder langem Haar relevant ist, deren Behandlung meist mehr Zeit und Material beansprucht. Im Alltag zeigt sich, dass viele Kundinnen die Kombination aus moderatem Grundpreis und klar kommunizierten Aufschlägen als grundsätzlich fair empfinden, solange sie vor Beginn der Behandlung über den Endpreis informiert werden.

Aus Kundensicht ist deshalb entscheidend, das Gespräch mit der Coiffeuse oder dem Coiffeur aktiv zu suchen und gezielt nachzufragen, gerade bei komplexeren Dienstleistungen wie Blondierungen oder mehrstufigen Farbveränderungen. Wer vorab weiss, in welchem Rahmen sich die Kosten bewegen, kann sich entspannter auf den eigentlichen Haarschnitt oder die neue Frisur konzentrieren.

Servicekultur, Schulungen und Professionalität

Als zentral gesteuerte Kette legt Orinad Wert darauf, dass die Mitarbeitenden fachlich geschult werden und regelmässig an Workshops teilnehmen, um neue Techniken und Trends im Haarstyling kennenzulernen. Solche internen Schulungen spiegeln sich unter anderem in Veranstaltungen, bei denen Modelle für Trainingszwecke eingeladen werden und am Ende dennoch ein sauber ausgearbeiteter Schnitt oder eine moderne Farbe erhalten.

Mehrere Rückmeldungen beschreiben die Teams vor Ort als engagiert, dynamisch und freundlich, was gerade bei längeren Behandlungen wie Dauerwelle, Coloration oder aufwändigen Damenfrisuren ein wichtiger Wohlfühlfaktor ist. Eine angenehme Stimmung, respektvoller Umgang und eine Coiffeuse, die auch mal in Ruhe arbeiten darf, werden von vielen Gästen geschätzt und tragen dazu bei, dass sich Besucherinnen und Besucher während des Aufenthalts im Salon gut aufgehoben fühlen.

Auf Arbeitgeberportalen zeigt sich ein gemischtes Bild: Während das Vorgesetztenverhalten und die interessanten Aufgaben positiv bewertet werden, schneiden die Arbeitsbedingungen nur durchschnittlich ab. Für Kundinnen und Kunden ist dies insofern relevant, als dauerhaft motivierte Stylistinnen in der Regel konstantere Ergebnisse liefern; ein Umfeld mit zu viel Druck oder Personalknappheit kann sich dagegen auch auf Wartezeiten und die Beratung auswirken.

Wie geeignete Kundinnen und Kunden Orinad nutzen können

Orinad eignet sich besonders für Menschen, die eine pragmatische, preislich moderat positionierte Coiffeur Kette suchen und Wert auf ein unkompliziertes, freundliches Umfeld legen. Wer für den regelmässigen Haarschnitt oder das Auffrischen einer bewährten Frisur einen verlässlichen Partner möchte, findet in vielen Filialen Coiffeusen und Coiffeure, die auch bei spontanen Terminen sauber arbeiten und solide Resultate liefern.

Für anspruchsvolle Farbveränderungen, insbesondere starke Aufhellungen oder modebewusste Farbtechniken, ist es sinnvoll, gezielt eine erfahrene Fachperson innerhalb der Kette auszuwählen und die Beratung intensiv zu nutzen. Konkrete Bilder, klare Vorstellungen und Offenheit für die Einschätzung der Stylistin helfen, Enttäuschungen zu vermeiden und eine stimmige, alltagstaugliche Haarfarbe zu erreichen.

Wer sehr preis-sensibel ist oder nach der Pandemie generell kritisch auf Preisanpassungen reagiert, sollte bei Orinad besonders auf vollständige Kostentransparenz achten. Ein kurzer Blick auf den Preisaushang und die Nachfrage, wie sich der individuelle Preis zusammensetzt, schaffen Klarheit und beugen dem Gefühl vor, es handle sich um versteckte Aufschläge.

Stammkundinnen profitieren häufig davon, dass sie sich an eine bestimmte Coiffeuse oder einen bestimmten Coiffeur gewöhnen und diese Person auch gezielt wieder buchen können, sofern sie noch in derselben Filiale tätig ist. Wer Wert auf diese Kontinuität legt, sollte bereits beim nächsten Besuch ansprechen, wie sich die Personalsituation entwickelt und ob längerfristige Terminvereinbarungen möglich sind.

Ausgewogene Einschätzung für potenzielle Kunden

Zusammenfassend zeigt sich bei Orinad Look AG und den zugehörigen Coiffeursalon-Standorten ein differenziertes Bild mit klaren Stärken und einigen kritischen Punkten. Auf der positiven Seite stehen freundliche Teams, gute Resultate bei klassischen Haarschnitten und Dauerwellen, eine kundennah gestaltete Preisstruktur mit inkludierten Produkten sowie die Möglichkeit, Filialen mit langjährig zufriedener Stammkundschaft zu finden.

Auf der weniger positiven Seite stehen vereinzelte negative Erfahrungen mit missglückten Colorationen, der Vorwurf intransparenter Preiserhöhungen nach dem Corona-Lockdown und Hinweise auf Personalwechsel, die die Bindung an eine bestimmte Fachperson erschweren können. Wer sich für einen Besuch entscheidet, sollte deshalb mit realistischen Erwartungen in den Friseursalon gehen, das Beratungsgespräch aktiv nutzen und Preisfragen offen ansprechen.

Durch die Kombination aus langjähriger Marktpräsenz, schweizweiter Ausrichtung und dem Fokus auf Damen- und Herren-Coiffeur-Dienstleistungen bietet Orinad Look AG vielen Kundinnen und Kunden eine solide Option für Alltagsfrisuren, Pflege und Styling. Gleichzeitig bleibt es wichtig, den individuell passenden Standort und die passende Fachperson zu finden, um das Potenzial des Konzepts voll auszuschöpfen und negative Einzelerfahrungen möglichst zu vermeiden.