ROD³

ROD³ ist ein unabhängiger Coiffeur-Salon an der Scheibenstrasse 17 in Bern, der sich klar als persönliches Gegenmodell zu anonymen Ketten positioniert und stark auf individuelle Betreuung setzt. Kundinnen und Kunden beschreiben den Salon immer wieder als sympathisch, hell und freundlich, mit einer ruhigen Atmosphäre, in der man sich schnell wohlfühlt. Der Betrieb gehört zur ROD 3 GmbH und ist im Bereich persönliche Wellness- und Beauty-Dienstleistungen eingetragen, was zeigt, dass es hier nicht nur um einen schnellen Haarschnitt, sondern um ein ganzheitliches Pflegeerlebnis geht.

Im Mittelpunkt stehen bei ROD³ moderne Dienstleistungen rund um Haare schneiden, Färben, Styling und Pflege, ergänzt durch Angebote für Kinder und verschiedene Spezialbehandlungen. Die Stylistinnen und Stylisten werden von vielen Gästen als echte Haarkünstler beschrieben, die nicht einfach Anweisungen ausführen, sondern mitdenken, Fragen stellen und eigene Ideen einbringen. Für Menschen, die seit Jahren nach einem festen Coiffeur in Bern suchen, wird der Salon von einzelnen Stammgästen sogar als langersehnte Lösung bezeichnet. Das spricht für eine stabile Qualität und dafür, dass hier typgerechte Beratung ernst genommen wird.

Ein wichtiger Pluspunkt ist die Beratungskompetenz: Viele Bewertungen heben hervor, dass sich die Coiffeure Zeit nehmen, die Haarstruktur zu beurteilen, Wünsche zu hinterfragen und gemeinsam einen passenden Look zu entwickeln. Ob Blondierung mit Strähnchen, ein neuer Kurzhaarschnitt oder ein subtiler Farbwechsel – Kundinnen berichten von Ergebnissen, mit denen sie sich «100% zufrieden» und im Alltag selbstsicher fühlen. Die Kombination aus Fachwissen, Einfühlungsvermögen und ehrlicher Meinung kommt gut an, insbesondere bei Menschen, die bei früheren Salons oft unzufrieden waren. So entsteht der Eindruck, dass ROD³ nicht nur Trendfrisuren liefert, sondern tragbare Styles, die mit der Persönlichkeit harmonieren.

Besonders oft werden einzelne Stylisten wie Marco namentlich erwähnt, der von mehreren Gästen als sehr herzlicher und kreativer Haarstylist gelobt wird. Seine Arbeiten werden als «Kunstwerke» beschrieben, mit denen Kundinnen und Kunden anschliessend «strahlend durch die Welt spazieren». Solche Rückmeldungen deuten auf einen hohen Anspruch und darauf, dass im Salon intern wohl viel Wert auf Weiterbildung und Handwerk gelegt wird. Gleichzeitig zeigen sie, dass ROD³ stark von den Personen lebt, die dort arbeiten – etwas, das bei einem kleinen, persönlich geführten Coiffeurgeschäft typisch ist.

Die Atmosphäre im Salon wird immer wieder als entspannt und angenehm beschrieben, so dass der Besuch eher wie eine kurze Auszeit als ein Pflichttermin wirkt. Das helle, freundliche Ambiente und ein klar strukturiertes Raumkonzept tragen dazu bei, dass man sich schnell zurechtfindet und nicht das Gefühl hat, in einem überfüllten Massenbetrieb zu sitzen. Wer Wert auf ein gepflegtes Umfeld, Sauberkeit und eine ruhige Stimmung legt, findet bei ROD³ entsprechend passende Voraussetzungen. Für viele potenzielle Gäste ist dies ein entscheidender Unterschied zu grossen, hektischen Friseursalons.

Ein weiteres Merkmal von ROD³ ist der Fokus auf hochwertige Produkte im Bereich Haarpflege, die von den Gästen als «mega guet» beschrieben werden. Die Auswahl spricht Kundinnen und Kunden an, die ihr Haar nicht nur optisch verändern, sondern langfristig gesund halten möchten. Gleichzeitig versucht der Salon laut Branchenprofilen, ökologische Verantwortung und qualitativ hochwertige Resultate zu verbinden. Für bewusste Konsumentinnen und Konsumenten, die auf Inhaltsstoffe achten, kann dies ein entscheidender Faktor bei der Wahl ihres Coiffeurstudios sein.

Die rechtliche Struktur als GmbH und die Gründung im Jahr 2020 zeigen, dass ROD³ ein relativ junges Unternehmen ist, das sich innerhalb weniger Jahre eine stabile Stammkundschaft aufgebaut hat. Geleitet wird die Firma von Lioba Zoë Stämpfli, die als Vorsitzende der Geschäftsführung eingetragen ist. Im Handelsregister ist als Zweck explizit der Betrieb von Coiffeursalons, die Erbringung von Dienstleistungen im Hairstyling-Bereich sowie der Handel mit Coiffureprodukten festgehalten. Das unterstreicht, dass der Salon klar auf das Kerngeschäft rund um Haarschnitt, Farbe und Styling ausgerichtet ist, statt sich in zu viele Nebentätigkeiten zu verzetteln.

Positiv fällt auch auf, dass ROD³ im digitalen Bereich gut aufgestellt ist. Termine können online über eine Buchungsplattform wie hellocut reserviert werden, was besonders für Berufstätige praktisch ist. Dort lassen sich verschiedene Dienstleistungen wie Damen- und Herrenschnitt, Färben oder Kinderhaarschnitt auswählen, ohne dass man anrufen muss. In Foren und sozialen Medien taucht der Salon zudem immer wieder als Empfehlung auf, etwa wenn in Bern nach dem «besten Haarschnitt» gefragt wird. Diese Art von organischen Empfehlungen ist ein Hinweis darauf, dass der Salon sich seinen Ruf nicht nur über Werbung, sondern über überzeugte Kundschaft erarbeitet.

Gleichzeitig gibt es Punkte, die je nach Erwartung auch kritisch bewertet werden können. Ein Beispiel sind die Slogans an der Fensterscheibe, die Aussagen wie «No Racism», «No Bodyshaming» und «No Bullshit» in englischer Sprache zeigen. Während viele Menschen solche klaren Haltungen zu Respekt und Gleichberechtigung begrüssen dürften, empfindet ein Teil der Kundschaft die konsequente Nutzung von Englisch im öffentlichen Auftritt als etwas übertrieben. Einzelne Stimmen wünschen sich, dass ein Berner Salon solche Botschaften konsequenter in Deutsch oder Berndeutsch kommuniziert, um näher an der lokalen Sprache zu bleiben. Wer sehr sensibel auf Anglizismen reagiert, könnte sich daran stören.

Ein weiterer Aspekt, der im Gespräch ist, betrifft den Umgang mit verpassten Terminen. Medienberichte haben hervorgehoben, dass ROD³ eine Gebühr für sogenannte «No-Shows» und sehr kurzfristige Absagen eingeführt hat, um sich gegen Ausfälle zu schützen. Für den Salon sind nicht wahrgenommene Termine ein reales wirtschaftliches Problem, insbesondere in einem kleinen Team, in dem jede reservierte Stunde zählt. Gleichzeitig kann eine solche Regelung für spontane oder unorganisierte Kundinnen und Kunden abschreckend wirken, wenn man befürchtet, im Stress einmal einen Termin zu vergessen. Wer aber verbindliche Planung schätzt und Verantwortung gegenüber Dienstleistern wichtig findet, wird diese Transparenz eher positiv sehen.

Preislich bewegt sich ROD³ im Rahmen eines modernen Stadt-Coiffeurs, der Wert auf Qualität und persönliche Betreuung legt. In den Rückmeldungen wird selten über den Preis diskutiert, was darauf hindeutet, dass die Kundschaft das Verhältnis zwischen Kosten und Leistung als fair empfindet. Wer vor allem einen sehr günstigen Schnellservice sucht, könnte mit einem anderen Angebot besser fahren; wer hingegen bereit ist, für Beratung, Handwerk und ein angenehmes Umfeld etwas mehr zu investieren, dürfte sich bei ROD³ besser aufgehoben fühlen. Aussagen von Gästen, die den Salon ausdrücklich «wärmstens weiterempfehlen», spiegeln dieses Preis-Leistungs-Empfinden wider.

Die Erreichbarkeit des Salons an der Scheibenstrasse ist für viele Bewohnerinnen und Bewohner des Quartiers praktisch, und die Lage im Breitenrain-Umfeld macht ROD³ auch für Menschen attraktiv, die nicht direkt in der Innenstadt wohnen. Wer regelmässig zum Coiffeur geht, weiss es zu schätzen, wenn der Weg nicht übermässig weit ist und sich der Besuch gut in den Alltag integrieren lässt. In Kombination mit dem Online-Buchungssystem entsteht so ein Angebot, das sowohl für Vielbeschäftigte als auch für Familien mit Kindern funktioniert, zumal der Salon auch Services für die jüngeren Gäste anbietet.

Insgesamt entsteht ein Bild eines persönlich geführten Coiffeursalons, der sich durch herzliche Betreuung, fachliche Stärke und eine bewusste Haltung gegenüber Themen wie Diskriminierung und Verbindlichkeit absetzt. Die Stärken liegen klar bei der Beratung, den koloristischen Arbeiten, der Atmosphäre und der Konstanz der Resultate, von denen zahlreiche Gästestimmen berichten. Auf der anderen Seite sollte man wissen, dass der Salon klare Regeln im Umgang mit Terminabsagen kommuniziert und mit seinen englischsprachigen Slogans nicht jeden Geschmack trifft. Für potenzielle Kundinnen und Kunden, die einen zuverlässigen, kreativen und wertorientierten Haarsalon in Bern suchen, kann ROD³ jedoch eine sehr interessante Adresse sein.